Condiciones de contratación

1. Quién contrata y con quién

Estas condiciones regulan la contratación del servicio Suma y sigue, cuyo titular es Jorge Sesma López, con NIF 30330471A y domicilio en Calle San Miguel del Camino 6, 28050 Madrid.

Solo pueden contratar personas mayores de edad con capacidad legal para ello. La cuenta pertenece a la persona adulta, que da de alta a los alumnos menores a su cargo.

2. Qué se contrata

El acceso, para un alumno concreto, a los contenidos del curso de matemáticas del nivel elegido: teoría, ejercicios interactivos con corrección y seguimiento del progreso.

Cada alumno requiere su propia suscripción. Todas se facturan desde la misma cuenta de la persona adulta titular.

3. Precios

Altas a mitad de curso

El curso escolar comprende 10 meses, de septiembre a junio. Quien contrata la modalidad de curso escolar empezado el año solo paga los meses que quedan, a razón de 25,90 € por mes restante.

Cuando queden menos de tres meses de curso, solo se ofrece la modalidad mensual: pagar por adelantado un periodo tan corto no supone ventaja para el cliente.

Los precios se muestran en euros. Antes de confirmar el pago se indicará el importe total, incluidos los impuestos que resulten aplicables.

4. Periodo de prueba gratuito

Al dar de alta a un alumno se activa un periodo de prueba de 5 días con acceso completo, sin coste y sin necesidad de introducir datos de pago. Al terminar, el acceso se interrumpe salvo que se contrate una suscripción.

5. Proceso de contratación y pago

1. Se elige el alumno y la modalidad de pago.
2. Se completa el pago en la pasarela segura de Stripe.
3. El acceso se activa automáticamente al confirmarse el cobro.
4. Se envía justificante por correo electrónico.

Los datos de la tarjeta los trata directamente Stripe y no se almacenan en los servidores de Suma y sigue.

6. Códigos de descuento e invitaciones

Pueden emitirse códigos promocionales, incluidos códigos de descuento total. Son personales, no acumulables entre sí salvo indicación expresa y no canjeables por dinero.

Cada alumno dado de alta dispone además de un código de invitación. Sus condiciones son estas:

• Quien cree una cuenta nueva introduciendo un código de invitación válido dispondrá de un periodo de prueba de 15 días en lugar de 5. El periodo de prueba sigue siendo uno por cuenta.
• La persona titular del código obtiene un descuento de 10 € cuando 5 cuentas nuevas se registren con su código. Cada cuenta invitada se cuenta una sola vez, y no se cuentan las cuentas creadas por la propia persona titular.
• El descuento se aplica una sola vez por cuenta y en forma de saldo a favor sobre la siguiente factura. No es canjeable por dinero ni transferible.
• No se admite la autoinvitación ni la creación de cuentas con la finalidad de obtener el descuento. Suma y sigue puede anular invitaciones y descuentos cuando detecte un uso fraudulento, así como modificar o suspender el programa en cualquier momento, respetando los descuentos ya concedidos.
• Si alguna de las cuentas que dieron lugar al descuento resulta ser falsa, duplicada o creada con la finalidad de obtenerlo, el descuento puede revocarse antes de aplicarse.

7. Derecho de desistimiento

Como consumidor dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Para desistir basta con comunicarlo a jorge@magistrae.org. La devolución se realizará por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días desde la comunicación.

Formulario de desistimiento

No es obligatorio usarlo —vale cualquier declaración inequívoca, y un correo de dos líneas sirve—, pero la ley obliga a ponerlo a tu disposición, así que aquí está. Basta con copiarlo y enviarlo:

Al confirmarse el pago se envía por correo electrónico el justificante del contrato, con la modalidad contratada, el importe y la fecha. Ese correo es la confirmación en soporte duradero que exige la normativa de consumo: conviene guardarlo.

8. Cancelación y renovación

• La suscripción mensual se renueva automáticamente cada mes hasta que se cancele.
• La suscripción de curso escolar da acceso hasta junio y se renueva automáticamente el 1 de septiembre siguiente, por el importe del curso completo (259 €). Durante julio y agosto no hay cobro.
• Antes de cada renovación anual se avisará por correo electrónico con al menos 15 días de antelación, indicando la fecha y el importe, para que pueda cancelarse a tiempo si no interesa.
• Puede cancelarse en cualquier momento desde la cuenta o escribiendo a jorge@magistrae.org. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, sin cobros posteriores y sin penalización.

9. Disponibilidad del servicio

Se procura la disponibilidad continua del servicio. Las interrupciones por mantenimiento se comunicarán con antelación siempre que sea posible. Ante una interrupción prolongada imputable al titular, podrá solicitarse la parte proporcional del importe correspondiente.

10. Uso personal

La suscripción es para uso personal del alumno dado de alta. No está permitido compartir credenciales, ni reproducir o distribuir los contenidos fuera de ese uso.

11. Reclamaciones y legislación

Las reclamaciones pueden dirigirse a jorge@magistrae.org. Se contesta a todas, y si la respuesta no te convence tienes otras dos vías:

• La oficina municipal de información al consumidor (OMIC) de tu localidad, o el servicio de consumo de tu comunidad autónoma.
• Los juzgados de tu domicilio: como consumidor eliges tú el fuero, no nosotros.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. No estamos adheridos a ningún sistema de arbitraje de consumo ni a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios.

Última actualización: 18 de octubre de 2026